A.- CONDICIONES GENERALES DE USO.

1.- Condiciones de servicio.

1.1.- Definición de usuario.

El acceso y / o uso de la página web IT Shoes (www.itshoes.com) otorga a quien lo realiza la

condición de usuario de la misma, aceptando desde ese momento, y sin reserva alguna, las

presentes Condiciones Generales de Uso.

Sin perjuicio de la regulación contenida en las presentes Condiciones Generales de Uso, los

responsables de IT Shoes se reservan la posibilidad de establecer Condiciones Particulares de

Uso, para la regulación de determinados servicios y / o contenidos, quedando en ese caso los

usuarios igualmente vinculados por las eventuales Condiciones Particulares de Uso que, en su

caso, fueran publicadas.

Con carácter general, cualquier internauta ostenta la posibilidad de acceder a los contenidos

puestos a disposición del público a través de IT Shoes, si bien el acceso a determinados

servicios se encuentra restringido a los usuarios registrados, según se detalla a continuación.

1.2.- Cuenta de usuario de IT Shoes.

Todo usuario que desee hacer uso de los servicios, contenidos y utilidades de carácter

restringido puestos a disposición a través de IT Shoes, deberá proceder a su registro y

tramitación de alta en la página web, mediante la creación de una cuenta de usuario.

Todo usuario que procede a su registro en IT Shoes declara expresamente conocer, entender

y aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la Política de Privacidad,

manifestando su intención de dar cumplimiento a todas y cada una de las obligaciones

derivadas de los mismos.

El registro en IT Shoes y la creación de cuenta de usuario requieren del suministro por parte

del usuario de una serie de datos de carácter personal. Los responsables de IT Shoes

garantizan que dichos datos serán tratados de conformidad con la legalidad vigente, y de

acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad puesta a disposición de los usuarios.

Paralelamente, el usuario se compromete y obliga expresamente a garantizar la veracidad de

los datos suministrados y / o comunicados en el momento de cumplimentación del formulario

de registro, o de cualesquiera otras herramientas a través de las que proporcione datos de

carácter personal.

Asimismo, el procedimiento de registro y alta como usuario de IT Shoes requiere del

suministro, por parte del usuario, de una clave de acceso (contraseña o password), cuya

finalidad es proteger la cuenta del usuario ante cualquier intento de acceso no autorizado a la

misma. Con el fin de garantizar la privacidad e individualidad de las cuentas de usuario, el

sistema solicitará esta clave o contraseña a modo de autentificación con carácter previo al

acceso a la cuenta de usuario.

El usuario será el único y exclusivo responsable de la guarda y custodia de sus claves de acceso

al sistema. Los responsables de IT Shoes no asumen responsabilidad alguna, ya sea directa o

indirecta, respecto de la custodia que el usuario realice de sus claves de identificación y

autenticación, de las intromisiones ilegítimas que pudieran producirse en la cuenta de usuario,

ni de los usos que de dichas claves efectúe en tercero con o sin consentimiento del usuario.

En caso de que el usuario sea menor de edad y desee crear una cuenta de usuario en IT Shoes,

será preceptiva la previa obtención de permiso y / o autorización de sus padres, tutores o

representantes legales, quienes serán considerados, a todos los efectos, como responsables

subsidiarios de los actos realizados por los menores a su cargo de conformidad con la

legislación vigente.

No obstante lo anterior, los responsables de IT Shoes informan que no resulta posible

controlar en todo momento el acceso de menores de edad a la página web, siendo de

exclusiva responsabilidad de los padres o tutores controlar y asistir a los menores en la

navegación por Internet, y no asumiendo los responsables de IT Shoes responsabilidad alguna

respecto de cualquier perjuicio que, eventualmente, pudiera sufrir un menor de edad como

consecuencia del acceso a los contenidos puestos a disposición del público a través de IT

Shoes.

1.3.- Cancelación de la cuenta de usuario.

Todo participantes de IT Shoes que posea una cuenta de usuario, ostenta la posibilidad de dar

de baja y cancelar la misma, siendo el procedimiento habilitado para ello el envío de un correo

electrónico a la dirección info@itshoes.com, en el que simplemente deberán indicar su deseo

de cancelar y / o dar de baja su cuenta de usuario en IT Shoes.

La cancelación de la cuenta de usuario supondrá, para el usuario que hasta ese momento se

encontraba registrado, la imposibilidad de acceso a su cuenta desde el momento de la baja, así

como a los contenidos y servicios restringidos de IT Shoes.

Igualmente, en el supuesto de que los responsables de IT Shoes tengan conocimiento de que

un usuario está llevando a cabo un uso de los contenidos y servicios puestos a disposición a

través de la página web que resulte inadecuado, ilícito o contrario a la normativa vigente y / o a

las presentes Condiciones Generales de Uso, se reserva el derecho de denegar el acceso y / o

uso de IT Shoes a dicho usuario, así como la posibilidad de cancelar unilateralmente su cuenta

de usuario, si la tuviere.

La cancelación de la cuenta de usuario por parte de los responsables de IT Shoes será

comunicada el usuario en los futuros intentos de acceso al servicio que pudieran realizar.

2.- Obligaciones y responsabilidad de los usuarios.

2.1.- Obligaciones del usuario.

El usuario se obliga a utilizar la página web IT Shoes conforme a las disposiciones establecidas

por la legislación y normativa vigentes, la buena fe, el orden público y los usos y costumbres

generalmente aceptados.

El usuario se obliga expresamente a realizar un uso adecuado de IT Shoes y de sus contenidos,

de acuerdo con las posibilidades y servicios que ofrecen, así como con los fines para los que

han sido concebidos.

Asimismo, el usuario se obliga a no utilizar IT Shoes, sus contenidos y / o las herramientas de

difusión que la misma pone a su disposición con fines ilícitos o ilegales, o lesivos para los

derechos y / o intereses de los responsables de IT Shoes o de terceros.

Igualmente, el usuario se obliga a no causar perjuicios, daños o deterioros sobre el software,

herramientas y / o contenidos que constituyen la base de la página web IT Shoes, y a no

impedir su normal funcionamiento.

Los responsables de IT Shoes no asumirán responsabilidad alguna, ya sea directa o indirecta,

derivada del incumplimiento de dichas obligaciones por parte de los usuarios.

2.2.- Responsabilidad de los usuarios.

Cada usuario será responsable, de manera única y exclusiva, del uso que efectúe respecto de

las herramientas puestas a disposición a través de IT Shoes.

El usuario será el único y exclusivo responsable de la utilización que realice de IT Shoes con

fines ilícitos, ilegales o no autorizados por la normativa vigente, ya sea con o sin finalidad

económica.

El usuario asumirá en todo caso, de manera única y exclusiva, las responsabilidades de

cualquier índole que pudieran derivarse como consecuencia del incumplimiento de las

presentes Condiciones Generales de Uso.

Los responsables de IT Shoes quedan excluidos expresamente de cualquier tipo de

responsabilidad, ya sea directa o indirecta, respecto de cualquier daño y / o perjuicio, causado

al usuario de IT Shoes y / o a un tercero, que venga provocado por el mal uso, intencionado o

no, que el usuario realice de los contenidos, herramientas y utilidades puestos a disposición a

través de la presente página web, o por la inobservancia de las presentes Condiciones

Generales y, en su caso, de las Condiciones Particulares, por parte del usuario.

3.- Responsabilidad de IT Shoes.

Los responsables de IT Shoes no asumen responsabilidad alguna derivada de los daños y / o

perjuicios de cualquier naturaleza que pueda sufrir el usuario de la página web o un tercero, y

que vengan derivados de:

La falta de disponibilidad, mantenimiento o efectivo funcionamiento de la

página web www.itshoes.com, de sus servicios o contenidos.

Del hecho de que un tercero, quebrantando las medidas de seguridad

establecidas, utilice IT Shoes, sus contenidos o servicios para la remisión de

virus u otros perjuicios por vía electrónica, o realice un tratamiento no

autorizado de los datos almacenados.

De ningún uso que, en general, pueda realizar el usuario y / o un tercero de la

página web IT Shoes, de sus servicios, o de los contenidos puestos a

disposición del público a través de los mismos, que resulte contrario a las

presentes Condiciones Generales de Uso, a la buena fe, a la moral, al orden

público o las buenas costumbres, o a las disposiciones establecidas en la

normativa vigente.

4.- Responsabilidad de terceros, publicidad y / o enlaces.

4.1.- Enlaces e información suministrada por terceros.

IT Shoes puede albergar, de forma temporal o permanente, enlaces, links o hipervínculos que

redirijan a los usuarios a otras páginas web. En caso de existir dichos enlaces o links, tendrán

como única finalidad facilitar y permitir el acceso a contenidos y / o servicios que pudieran

resultar e interés para los usuarios, no estando gestionados ni controlados por los

responsables de IT Shoes.

IT Shoes no asume responsabilidad alguna, ya sea directa o indirecta, derivada de las

conexiones que puedan efectuarse, o de los contenidos a los que se acceda mediante los

referidos links, ni garantiza la disponibilidad técnica, licitud, veracidad, utilidad, calidad,

fiabilidad, exactitud, moralidad o corrección de los contenidos, informaciones y / o servicios

accedidos a través de dichos enlaces, siempre y cuando dichos contenidos y / o servicios no se

encuentren directamente gestionados o controlados por los responsables de IT Shoes.

En consecuencia, el usuario asume bajo su única y exclusiva responsabilidad, los daños o

perjuicios que le puedan ser ocasionados como consecuencia del uso que realice de las páginas

web enlazadas desde IT Shoes.

4.2.- Publicidad.

IT Shoes puede albergar banners, logos, anuncios u otros medios publicitarios y / o

encontrarse patrocinados determinados contenidos y / o servicios puestos a disposición del

público a través de la página web.

En caso de existir esta publicidad o patrocinio, los anunciantes y patrocinadores serán los

únicos responsables de asegurar y garantizar que el material publicitario cumple todos y cada

uno de los requerimientos legales que le puedan ser de aplicación.

IT Shoes no asume responsabilidad alguna, ya sea directa o indirecta, respecto de cualesquiera

errores, inexactitudes, ilicitudes y / o irregularidades en que pudieran incluir los contenidos

publicitarios o de patrocinadores, puestos a disposición del público, en su caso, a través de la

página web IT Shoes.

El usuario será el único y exclusivo responsable de todas aquellas relaciones contractuales o

extracontractuales que, en su caso, pudiera entablar con los anunciantes y / o patrocinadores,

así como de la participación en concursos, promociones o compraventa de bienes y / o

servicios.

En caso de existir dichas relaciones jurídicas, se entenderán realizadas única y exclusivamente

entre el usuario y el tercero, anunciante o patrocinador, ya sea éste último persona física o

jurídica, no siendo los responsables de IT Shoes parte en dicha relación jurídica en ningún caso.

5.- Propiedad Industrial e Intelectual.

El usuario se compromete y obliga expresamente a respetar todas y cada una de las

disposiciones, términos y exigencias establecidos por las leyes reguladoras de la Propiedad

Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto

Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual), así como por las normas reguladoras de la

Propiedad Industrial, en lo relativo a marcas y signos distintivos (Ley 17/2001, de 7 de

diciembre, de Marcas).

En virtud de lo expuesto, el usuario se compromete y obliga a respetar todos y cada uno de

los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual que protejan obras, contenidos, marcas u

otros signos distintivos, nombres de dominio, software, diseños, textos, gráficos logos, iconos,

dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de encontrarse protegidos, a los

que puedan acceder a través de la página web IT Shoes, ya sean titularidad de los responsables

de IT Shoes y / o de terceras personas, ya sean físicas o jurídicas.

La titularidad de todos y cada uno de los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de IT

Shoes, de sus diseños gráficos y de las informaciones y códigos que los mismos contienen,

pertenecen a Doña Isis Alarcón Teresa, salvo expresa indicación de una titularidad distinta, o

han sido incluidos en la página web previa autorización de sus legítimos titulares.

Todas aquellas obras intelectuales, marcas y otros signos distintivos, gráficos, textos, logos,

iconos y en general, todos aquellos signos y / o utilidades protegidos, o susceptibles de

encontrarse protegidos por las Leyes de Propiedad Industrial e Intelectual puestos a

disposición del públicos a través de IT Shoes, y cuya titularidad no pertenece a Doña Isis

Alarcón Teresa, sino a terceras personas, ya sean físicas o jurídicas, han sido incluidos en la

página web previa autorización de sus legítimos titulares.

El hecho de que IT Shoes ponga a disposición del públicos signos y / o utilidades susceptibles

de ser protegidas por el Derecho de Propiedad Industrial e Intelectual no permitirá entender,

en ningún caso, que se concede licencia alguna de explotación de los mismos, así como

tampoco que se efectúa transmisión y / o cesión de los mismos, ya sea total o parcial, sin la

autorización expresa y por escrito de sus titulares, ya sea Doña Isis Alarcón Teresa, ya sean

terceras personas, físicas o jurídicas.

6.- Modificación de las Condiciones Generales de Uso.

Los responsables de IT Shoes se reservan el derecho a modificar, total o parcialmente, las

presentes Condiciones Generales de Uso, incluyendo, modificando o eliminando las cláusulas

que estimen necesarias, sin previo aviso y en el momento que estimen oportuno.

En el supuesto de que cualquiera de las presentes cláusulas sea declarada total o parcialmente

nula o ineficaz, por el órgano competente para efectuar dicha declaración, la eventual nulidad

afectará únicamente a la disposición en concreto de que se trate, o a la parte de la misma que

resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales de Uso en todo lo

demás.

7.- Jurisdicción y fuero aplicables.

Las partes, con expresa renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, aceptan

como legislación rectora de las presentes Condiciones Generales de Uso la Ley portuguesa.

Para la resolución de cuantas controversias o litigios pudieran derivarse de las presentes

Condiciones Generales de Uso, las partes acuerdan expresamente su sometimiento a la

Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid.

B.- CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.

1.- Realización del pedido.

Para realizar un pedido en IT Shoes, será preciso que el usuario se conecte a la página web

www.itshoes.com, y proceda a registrarse o bien identificarse como usuario, de acuerdo con

lo establecido en el apartado 1 de las Condiciones Generales de Uso (“Condiciones de

servicio”), cumplimentando en cada momento el formulario de identificación o registro que

aparezca en la tienda, y siguiendo las instrucciones indicadas por la propia página web.

Una vez registrado y / o identificado el usuario, para proceder a la compra de productos,

deberá añadir el producto que desea adquirir al carrito de la compra o shopping bag, y

proceder finalmente a la validación del proceso de pedido, según las indicaciones recogidas en

la pantalla de pedido.

Asimismo, el usuario ostenta la posibilidad de añadir productos a su lista de deseos o wish list.

Se informa a los usuarios que, al añadir productos a la lista de deseos, no se formaliza proceso

alguno de compra, sino que simplemente se almacena, como información personalizada del

usuario, aquellos productos que desearía adquirir. En caso de que el usuario dese adquirir los

productos previamente añadidos a la wish list, deberá realizar el proceso de pedido, de

acuerdo con lo dispuesto en el párrafo anterior.

La validación del pedido por parte del usuario supone expresamente el conocimiento por

parte del usuario de las presentes Condiciones Generales de Contratación, y la aceptación de

las mismas como texto de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos

registrados por IT Shoes constituyen prueba del conjunto de transacciones realizadas entre los

responsables de IT Shoes y los eventuales clientes.

Una vez efectuado el proceso de pedido, y en el plazo más breve posible, IT Shoes remitirá al

usuario un comprobante de pedido y compra, enviándolo a la dirección de e-mail

proporcionada por el usuario en el momento de registro e identificación en IT Shoes. En caso

de que el usuario no esté conforme con los datos consignados en dicha comunicación, podrá

solicitar la modificación de los mismos, o bien la anulación del contrato.

2.- Disponibilidad de los productos.

La selección de productos ofrecidos en IT Shoes es válida mientras los productos se

encuentran visibles en la página web, siempre que no estén marcados con la etiqueta de

“Agotado”, y dentro de los límites de stock disponibles.

En caso de que un producto se encuentre agotado o no disponible, el usuario ostenta la

posibilidad de rellenar un formulario, indicando el producto que desea y una dirección de

e-mail en la que recibir comunicaciones, comprometiéndose los responsables de IT Shoes a

remitir un correo electrónico al usuario en el momento en que se encuentre disponible el

producto solicitado.

La cumplimentación por parte del usuario de este formulario de solicitud de información, y el

envío por parte de IT Shoes de la información solicitada, no formaliza proceso de compra

alguno, de modo que si el usuario desea adquirir el producto sobre el que solicitó información,

deberá realizar el proceso de pedido, de acuerdo con lo dispuesto en la cláusula “realización

del pedido”.

Se informa a los usuarios que, en el momento en que un producto ofrecido por IT Shoes

quede agotado, o no disponible temporalmente, será marcado tan pronto como sea posible

con la etiqueta “Agotado”, no constituyendo vínculo alguno para IT Shoes el hecho de que en

momentos previos, dicho producto no estuviese marcado con la etiqueta de “Agotado”.

Asimismo, en caso de que en cualquier momento exista una ruptura de stock, o

indisponibilidad puntual de un artículo, los responsables de IT Shoes lo comunicarán a los

clientes a quienes dicha situación afecte, a la mayor brevedad posible, a los efectos de

concertar un nuevo plazo de entrega o, en su caso, y por motivos de fuerza mayor y / o

imposibilidad, proceder a la anulación del pedido.

Se informa a los usuarios y clientes de IT Shoes que, en caso de realizarse por el cliente un

pedido de varios artículos que presenten diferentes disponibilidades, el plazo para la

expedición y envío será computado y se realizará según la entrega prevista más larga. En casos

excepcionales, IT Shoes se reserva el derecho a desglosar el pedido, enviando al cliente los

artículos disponibles y dejando pendiente un segundo envío con los no disponibles, previo

pacto en este sentido entre los responsables de IT Shoes y el cliente, y sin que quepa entender

que IT Shoes viene obligado a llegar a un acuerdo con el cliente en este sentido.

En cualquier caso, un retraso en la entrega, de acuerdo con los plazos indicados, no dará

derecho al cliente a exigir responsabilidad y / o indemnización alguna.

3.- Modos y plazos de envío.

Los responsables de IT Shoes enviarán los productos adquiridos a la dirección que el cliente

haya facilitado al cumplimentar su registro e identificación el IT Shoes, o bien al realizar el

proceso de pedido y compra de productos.

Los modos de envío de pedido ofrecidos en la actualidad por IT Shoes son los siguientes:

-Entrega por mensajería a domicilio: El servicio de entrega por mensajería a domicilio se

encuentra disponible únicamente para envíos a efectuar en España y Portugal.

Para realizar el transporte y entrega de bienes en esta modalidad, IT Shoes ha elegido a la

empresa de mensajería MRW, empresa que entregará el pedido en la dirección de envío en el

plazo de 48 horas desde que sea confirmado el proceso de compra, y verificado el pago, por

los responsables de IT Shoes.

Se informa que la empresa de mensajería, con carácter general, no realiza entregas en sábado,

domingo, ni festivos, ya sean de ámbito nacional, autonómico o local. Por tanto, en caso de

confirmarse el proceso de compra en jueves o viernes, el pedido podrá ser recibido por el

cliente el lunes o martes siguiente, o bien el siguiente día laborable.

En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su

pedido (embalaje estropeado, productos deteriorados, falta de productos, entre otros), deberá

indicarlo por escrito en el albarán de entrega que le será facilitado por el transportista, y

proceder a poner este hecho en conocimiento de los responsables de IT Shoes, mediante

envío de un correo electrónico a la siguiente dirección de correo: info@itshoes.com todo ello,

en el plazo máximo de las primeras 24 horas siguientes a la recepción. No se admitirá

devolución alguna de artículo dañado o defectuoso, así como tampoco reclamación por

artículo faltante, si no este hecho no ha sido comunicado por el cliente dentro del plazo

establecido al efecto.

- Envío certificado de Correos: El servicio de entrega por envío certificado de Correos se

encuentra disponible para los países integrantes de la Unión Europea y el resto del mundo,

según se desglosa a continuación.

Envío certificado de Correos en la Unión Europea: El plazo estimado de entrega para los países

miembros de la Unión Europea a través de la modalidad envío certificado de Correos es de

entre 4 y 5 días laborables, si bien por razones de lejanía, festividades o de otra índole

correspondientes a la propia gestión del envío por parte de la entidad Correos, el envío puede

demorarse de 10 a 15 días laborables. Todo retraso en los plazos de envío ofrecidos por

Correos no será imputable, en ningún momento o circunstancia, a los responsables de IT

Shoes.

Los responsables de la entidad Correos realizan entregas domiciliarias si bien, en el supuesto

de no encontrarse nadie en el domicilio, será depositado un aviso, debiendo entonces acudir el

cliente a recoger el pedido a la Oficina de Correos, o entidad asimilada o equivalente, indicada

en el propio aviso.

Se informa que al realizarse el envío mediante paquete certificado, será precisa la firma del

destinatario o persona autorizada por éste para retirar el pedido. Asimismo, los responsables

de la entidad Correos podrán requerir para la retirada la exhibición del DNI, NIE, Pasaporte o

documento asimilado o equivalente.

Envío certificado de Correos en el resto del mundo: El plazo estimado de entrega para los países no

miembros de la Unión Europea a través de la modalidad de envío certificado de Correos es de

entre 10 y 15 días laborales, si bien, por razones de lejanía, festividades o de otra índole

correspondientes a la propia gestión del envío por parte de la entidad Correos, el envío puede

demorarse de 20 a 30 días laborables. Todo retraso en los plazos de envío ofrecidos por

Correos no será imputable, en ningún momento o circunstancia, a los responsables de IT

Shoes.

Asimismo, los responsables de IT Shoes no asumen responsabilidad alguna, ya sea directa o

indirecta, respecto de los perjuicios o retrasos que pudieran ocasionarse en el envío del

pedido como consecuencia de controles aduaneros o eventualidades similares.

En los supuestos de envíos internacionales, fuera del territorio de la Unión Europea, todo

gasto extraordinario que surgiera en relación con los servicios de aduanas o análogos, será

siempre de cuenta del comprador, no asumiendo los responsables de IT Shoes dichos gastos,

en ningún caso.

4.- Gastos de envío.

Con carácter general, y salvo que se indique lo contrario, los gastos de envío se encuentran

incluidos en el precio del artículo, para envíos a realizar dentro de España y Portugal Continental, con la

excepción de gastos y costes de envío fuera de España y Portugal Continental y que pudieran surgir en zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europea.

En el supuesto de que los gastos de envío no se encuentren incluidos en el precio del artículo,

para países no pertenecientes a la Unión Europea, o para países pertenecientes en casos

excepcionales, serán mostrados al cliente con anterioridad a finalizar el proceso de compra, y

añadidos al precio de los artículos que el cliente desee adquirir.

5.- Pago.

Los modos de pago ofrecidos en la actualidad por IT Shoes son transferencia bancaria, pago

mediante tarjeta VISA o MASTERCARD, o pago mediante plataforma PayPal, según se desglosa

a continuación:

-Pago mediante transferencia bancaria: La modalidad de pago mediante transferencia bancaria,

implica que el cliente efectúe dicha transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

Beneficiario: ISIS SHOES LDA.

Banco: Banco Santander

Dirección de la sucursal: C / Jesús, No 13. 08870.- Sitges (Barcelona).

Número de cuenta: IBAN ES19 0049 4769 8124 1609 0667 

El cliente deberá indicar en el campo “remitente” u “ordenante”, su nombre y apellidos.

Los gastos por transferencia bancaria, cargados por las entidades bancarias correspondientes, y

ajenos tanto a IT Shoes como a sus responsables, no se considerarán en ningún caso incluidos

en el precio de los productos, y no generarán derecho alguno de los clientes frente a los

responsables de IT Shoes.

El pedido efectuado por el cliente no se considerará efectivo hasta el momento en que los

responsables de IT Shoes confirmen el correspondiente ingreso y, por tanto, los plazos de

entrega comenzarán contar a partir de dicha fecha.

- Pago mediante tarjeta VISA o MASTERCARD: El pago mediante tarjeta VISA o

MASTERCARD se efectuará en virtud de los requerimientos y protocolos establecidos por la

entidad emisora de la correspondiente tarjeta de crédito, efectuándose el cobro según las

condiciones establecidas por la referida entidad.

En caso de que el sistema informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará

automáticamente el pedido, informándose online al cliente de dicha anulación.

Los responsables de IT Shoes no se hacen responsables de cualquier eventualidad que pudiera

tener lugar en el proceso de pago mediante tarjeta de crédito y que venga derivada de los

propios requerimientos establecidos por la entidad emisora de la tarjeta de crédito, o del

incumplimiento de los requisitos establecidos por la normativa internacional de Seguridad de

Comercio Electrónico.

En este sentido, no se admitirán pagos con tarjeta de crédito que no cumplan con los

requisitos establecidos en el párrafo anterior, reintegrándose el importe cargado, en su caso,

en la tarjeta original. En caso de que el cliente continúe interesado en adquirir los artículos,

podrá proceder al pago de los mismos mediante cualquier otro de los medios de pago

habilitados y referidos en la presente cláusula.

-Pago mediante plataforma PayPal: El pago mediante plataforma PayPal seré efectuado, en todo

caso, en virtud de los requerimientos y protocolos establecidos por la propia plataforma

PayPal, debiendo cumplir el cliente fielmente con los pasos e instrucciones establecidos al

efecto por PayPal.

6.- Derecho de desistimiento.

En caso de que el cliente no quede satisfecho con la compra, IT Shoes permite la devolución

de los productos adquiridos, siempre y cuando sean cumplidos fielmente por el cliente que

pretende la devolución los requisitos desglosados a continuación:

- El plazo máximo para devolución de productos es de un quince días (15 días) a contar desde

la recepción del producto por el cliente.

-Los productos cuya devolución se pretenda, deberán encontrarse en perfecto estado,

conservando intactos los elementos originales tales como etiqueta o embalaje, y no deben

presentar, en ningún caso, indicios de haber sido utilizados. Los responsables de IT Shoes se

reservan el derecho a no aceptar la devolución si el producto no se encuentra en perfecto

estado, y / o presenta indicios de haber sido utilizado.

Para proceder a devolver el producto, el usuario deberá remitir el artículo a los responsables

de IT Shoes, mediante envío por mensajero o correo certificado, siendo de cuenta del usuario

los gastos de envío ocasionados con objeto de la devolución.

El reembolso de los importes abonados por el cliente se efectuará a través del medio de pago

utilizado por el cliente en la compra, excepto en el supuesto de haber pagado contra-

reembolso; en este caso, se efectuará la devolución vía transferencia bancaria.

En caso de devolución, los responsables de IT Shoes reintegrarán al cliente el precio del

producto, una vez recibido el artículo objeto de devolución dentro de los plazos estipulados, y

comprobado el estado del producto que se pretende devolver.

En el supuesto de que el usuario pretende devolver un producto por encontrarlo defectuoso,

se procederá de acuerdo con lo establecido en la cláusula 3, “Modo y plazos de envío”.

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